Последна актуализация: 25.10.2026
Администратор на лични данни
ДКНЙ ФУУД ЕООД (PPSBG е търговска марка на ДКНЙ ФУУД ЕООД), ЕИК 206799901, ДДС № BG206799901, седалище и адрес на управление: гр. София, район Лозенец, ул. „Кричим“ № 80, ет. 1, ап. 1, управител: Иво Кулишев, sales@ppsbg.eu
Обработваме данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Какви данни събираме
Име, фамилия, телефон, имейл, адрес за доставка/кореспонденция, данни за поръчка, доброволно предоставена информация при запитване. При изпращане на запитване или заявка за ремонт през сайта записваме и IP адреса и вида на браузъра и устройството, от които е изпратено. Не събираме данни за плащане с карта — при плащане с карта (включително Apple Pay, Google Pay и Link) данните за картата се въвеждат в защитено поле на Stripe и се обработват директно от Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия), не преминават през сървърите на PPSBG.
Цели и правно основание
- Изпълнение на поръчки — изпълнение на договор (чл. 6.1.б GDPR)
- Комуникация по запитвания — легитимен интерес / преддоговорни отношения
- Гаранционно обслужване — договор и законово задължение
- IP адрес и устройство при запитване — защита от злоупотреби и фалшиви запитвания, легитимен интерес (чл. 6.1.е GDPR)
Получатели на данни
- Куриерска фирма — само данни за доставка
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия) — обработва плащанията с карта: данните за картата и данните за поръчката, нужни за плащането и за защита от измами.
- ipinfo.io (САЩ) — получава само IP адреса на запитването, за да покаже приблизителното местоположение (град, държава) в нашия администраторски панел. Предаване към трета страна извън ЕИП, на основание стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
- Anthropic (AI API, САЩ) — обработва текста на запитването и името на клиента, за да подреди запитването и да предложи подходящи продукти. Имейлът и телефонът НЕ се изпращат. Предаване към трета страна извън ЕИП, на основание стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, включени в условията за обработване на данни на доставчика.
- Google (Geocoding/Solar API, САЩ) — обработва адреса или координатите, когато поискате проверка на покрива. Предаване към трета страна извън ЕИП, на основание стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, включени в условията на услугата.
Срокове на съхранение
Данните не се пазят „за всеки случай“. Всеки срок по-долу се изпълнява автоматично, веднъж на ден, а не по спомен.
- Запитвания от сайта (име, телефон или имейл, текст на запитването) — 12 месеца от подаването. По запитване, по-старо от година, не се прави оферта, а в него стоят име и контакт.
- IP адрес, устройство и местоположение към запитване — 6 месеца от подаването, след което се изтриват автоматично; самото запитване остава до своя срок по-горе.
- Записи за съгласие с бисквитките (случаен идентификатор, избрани категории и дата — без име) — 12 месеца. Толкова важи и самото съгласие; по-стар запис не доказва нищо за днес.
- Абонамент за бюлетин — докато не се отпишете. Съгласието важи, докато не бъде оттеглено, и няма защо да изтича само по време.
- Поръчки, фактури и счетоводни документи — за срока, който изисква Законът за счетоводството. Тези данни не се изтриват по наше решение и не подлежат на изтриване по искане, докато срокът им тече.
Права на потребителите
Достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение, жалба до КЗЛД (www.cpdp.bg). Упражняване на права: sales@ppsbg.eu
Бисквитки
„Бисквитките“ са малки текстови файлове на устройството Ви при посещение на сайта.
Видове:
- Необходими (сесия, количка, плащане чрез Stripe, запомняне на избора Ви за бисквитките) — не изискват съгласие
- Аналитични (Google Analytics; бисквитки _ga и _ga_*) — изискват съгласие. Скриптът на Google се зарежда едва след като дадете съгласие за тази категория.
- Маркетингови (Meta/Facebook Pixel; бисквитки _fbp и _fbc) — изискват отделно, изрично съгласие. Скриптът на Meta се зарежда едва след като дадете съгласие за тази категория, а при оттегляне бисквитките му се изтриват (проверено 25.10.2026). Данните се получават от Meta Platforms Ireland Ltd. и могат да бъдат предадени в САЩ.
- Източник на посещението (WooCommerce, бисквитки sbjs_*) — записва откъде сте дошли (търсачка, реклама, директно), за да го отбележи към поръчката; данните остават на нашия сървър.
- Функционални (запомняне на предпочитания) — изискват съгласие
При първо посещение се показва банер за съгласие. Управлявате бисквитки и през настройките на браузъра.
SSL сертификат
Сайтът е защитен със SSL криптирана връзка.